{"id":3692,"date":"2020-06-25T14:44:15","date_gmt":"2020-06-25T12:44:15","guid":{"rendered":"http:\/\/sc4uzmq4768.universe.wf\/?page_id=3692"},"modified":"2023-04-26T15:40:10","modified_gmt":"2023-04-26T13:40:10","slug":"conditions-generales-de-ventes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dorine-decayeux.com\/en\/conditions-generales-de-ventes\/","title":{"rendered":"Terms and conditions of sale"},"content":{"rendered":"
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    <\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/header><\/div>
    Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/span><\/div>

    Article 1 – Application des pr\u00e9sentes conditions de vente<\/h3>

    Le fait de passer commande sur le eshop www.vlum.fr implique l\u2019adh\u00e9sion enti\u00e8re et sans r\u00e9serve du client aux pr\u00e9sentes conditions de vente, \u00e0 l\u2019exclusion de tout autre document tel que prospectus, catalogues \u00e9mis par Vlum qui n\u2019ont qu\u2019une valeur indicative. Aucune condition particuli\u00e8re ne peut, sauf acception formelle ou \u00e9crite de la soci\u00e9t\u00e9 Vlum, pr\u00e9valoir sur les pr\u00e9sentes conditions.<\/p>

    Article 2 \u2013 Prix<\/h3>

    Les prix de la soci\u00e9t\u00e9 Vlum sont libell\u00e9s en euros, toutes taxes comprises. Tout \u00e9ventuel imp\u00f4t, taxe, droit ou autre prestation \u00e0 payer en application des r\u00e8glements d\u2019un pays importateur ou d\u2019un pays de transit sont \u00e0 la charge du client.<\/p>

    Article 3 – Confirmation des commandes<\/h3>

    Les commandes ne sont d\u00e9finitives que lorsque que le paiement correspondant a \u00e9t\u00e9 accept\u00e9 et confirm\u00e9 par un email adress\u00e9 au client. Toute modification ou r\u00e9solution de la commande demand\u00e9e par le client ne peut \u00eatre pris en consid\u00e9ration \u00e0 partir du moment o\u00f9 la commande est valid\u00e9e. Une facture sera envoy\u00e9e au client par email pour confirmer le d\u00e9tail de celle-ci.<\/p>

    Article 4 \u2013 Paiement<\/h3>

    Le paiement des achats r\u00e9alis\u00e9s sur le eshop www.vlum.fr s\u2019effectue exclusivement par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) par le biais du service Paypal. Paypal est un interm\u00e9diaire de paiement totalement s\u00e9curis\u00e9 (comme l\u2019atteste le symbole du cadenas dans la barre de navigation), il permet de payer avec une carte bancaire sans qu’il soit n\u00e9cessaire de poss\u00e9der un compte PayPal.<\/p>

    Article 5 – Transports et Livraisons<\/h3>

    La livraison est effectu\u00e9e\u00a0 par d\u00e9livrance \u00e0 un exp\u00e9diteur ou \u00e0 un transporteur dans les locaux de la soci\u00e9t\u00e9. Sauf indication contraire, les frais d\u2019exp\u00e9dition de la commande sont \u00e0 la charge du client et sont indiqu\u00e9s au moment de la prise de commande sur le site. La soci\u00e9t\u00e9 Vlum s\u2019engage \u00e0 envoyer la marchandise par colis suivi. Elle ne peut en aucun cas \u00eatre tenue responsable des \u00e9ventuels frais de douanes ou des \u00e9ventuels retards et blocages par les autorit\u00e9s du pays de destination. Le client recevra par e-mail le num\u00e9ro de suivi du colis afin d\u2018\u00eatre inform\u00e9 du d\u00e9part de celui-ci et d\u2018en assurer la r\u00e9ception. Les produits voyagent aux risques et p\u00e9rils du destinataire auquel il appartient, en cas d\u2018avaries ou de manquant, de faire toute constatation n\u00e9cessaire et de confirmer ses r\u00e9serves aupr\u00e8s du transporteur et des personnes responsables ou d\u2019exercer tout recours, dans les d\u00e9lais et formes requises. La soci\u00e9t\u00e9 VLum est lib\u00e9r\u00e9e de l\u2019obligation de livraison en cas de force majeure (la force majeure s’entend de tout \u00e9v\u00e9nement ext\u00e9rieur, impr\u00e9visible et irr\u00e9sistible au sens de l’article 1148 du Code civil) ou d\u2019\u00e9v\u00e9nement tels que mobilisation, guerre, gr\u00e8ve totale ou partielle, lockout, incendie, inondation ou retard, manque de mati\u00e8re premi\u00e8re ou tout autre cause entravant l\u2019activit\u00e9 de l\u2019entreprise ou de ses fournisseurs ou amenant un ch\u00f4mage partiel ou total pour l\u2019entreprise ou pour ses fournisseurs. En cas d\u2019arr\u00eat de fabrication de certains produits de nos fournisseurs, notre responsabilit\u00e9 ne saurait \u00eatre engag\u00e9e.<\/p>

    Article 6 \u2013 D\u00e9lais de livraison<\/h3>

    Les bijoux Vlum sont le fruit d\u2019un travail manuel. Ils n\u00e9cessitent un temps de production incompressible et sont soumis \u00e0 des al\u00e9as. En cas de retard, la marque s\u2019engage \u00e0 contacter le client et \u00e0 le tenir inform\u00e9 de l\u2019\u00e9tat de sa commande.<\/p>

    Article 7 – R\u00e9ception<\/h3>

    Sans pr\u00e9judice des dispositions \u00e0 prendre vis-\u00e0-vis du transporteur, les r\u00e9clamations sur les vices apparents ou sur la non conformit\u00e9 du produit livr\u00e9 par rapport aux produits command\u00e9s doivent \u00eatre formul\u00e9es par \u00e9crit sous huit jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception des produits. Il appartient au client de fournir toute justification quand \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 des vices ou des anomalies constat\u00e9es. Il devra laisser \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 Vlum toute facilit\u00e9e pour proc\u00e9der \u00e0 la constatation de ces vices et pour y porter rem\u00e8de. Il s\u2019abstiendra d\u2019intervenir lui-m\u00eame ou de faire intervenir un tiers \u00e0 cette fin.<\/p>

    Article 8 – Produits et D\u00e9clinaisons<\/h3>

    Les bijoux Vlum \u00e9tant fabriqu\u00e9s majoritairement \u00e0 la main, le client accepte que des diff\u00e9rences l\u00e9g\u00e8res puissent exister d\u2019un produit \u00e0 l\u2019autre au sein d\u2019une m\u00eame s\u00e9rie (la taille des volumes peut varier l\u00e9g\u00e8rement). Ces diff\u00e9rences ne peuvent en aucun cas constituer des vices ou des d\u00e9fauts de fabrication. La soci\u00e9t\u00e9 Vlum ne peut pas garantir l’approvisionnement de la mati\u00e8re premi\u00e8re aux niveaux des couleurs, ainsi la soci\u00e9t\u00e9 Vlum s’engage \u00e0 contacter le client pour lui proposer une solution alternative si elle se trouve en rupture de stock pour une couleur ou un composant, en proposant le remplacement de ou des l’\u00e9l\u00e9ments manquants.<\/p>

    Article 9 – Retours<\/h3>

    Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L121-21 du Code de la consommation, le client dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours suivant la r\u00e9ception de son achat pour se r\u00e9tracter. Il doit en avertir la marque Vlum par email \u00e0 contact@vlum.fr. Le client devra r\u00e9exp\u00e9dier la marchandise non utilis\u00e9e accompagn\u00e9 d\u2019un RIB au plus tard dans les 14 jours suivant l’envoi de l\u2019email. Le produit devra \u00eatre retourn\u00e9 en Recommand\u00e9 \u00e0 Vlum, La Grand Molo 09230 Montardit FRANCE. Seuls seront repris les produits renvoy\u00e9s dans leur emballage d’origine et en parfait \u00e9tat. Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L121-21 du Code de la consommation, le remboursement interviendra par virement dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception de la marchandise.<\/p>

    Article 10 \u2013 Garantie<\/h3>

    Les bijoux Vlum sont garantis 1 an sous r\u00e9serve d\u2019un usage normal du produit. En cas de d\u00e9faut, merci de contacter l\u2019atelier Vlum par telephone (+33 6 33 30 16 25) ou par email \u00e0 contact@vlum.fr. L\u2019atelier s\u2019engage \u00e0 r\u00e9parer, lorsque c\u2019est possible, ou remplacer le bijou d\u00e9fectueux. Les bijoux ayant d\u00e9j\u00e0 subi des tentatives de r\u00e9paration ou de modification de la part du client ou d\u2019un tiers ne pourront faire l\u2019objet d\u2019un remplacement.
    Au-del\u00e0 de la dur\u00e9e de garantie, une demande de r\u00e9paration pourra faire l\u2019objet d\u2019un devis de la part de l\u2019atelier Vlum.<\/p>

    Article 11 \u2013 Donn\u00e9es Personnelles<\/h3>

    Conform\u00e9ment \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9s, le e-shop Vlum s’engage \u00e0 ne jamais divulguer \u00e0 des tiers aucune des informations personnelles demand\u00e9es dans le cadre des transactions effectu\u00e9es sur le site de vente en ligne www.vlum.fr.<\/p>

    Article 12 \u2013 Droit de propri\u00e9t\u00e9<\/h3>

    Tous \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9sents sur le site\u00a0www.vlum.fr\u00a0et en particulier sur sa section e-shop sont la propri\u00e9t\u00e9 de Vlum. Copyright\u00a0: Vlum. L’utilisation, la reproduction, l’exploitation ou la rediffusion \u00e0 quelque titre que ce soit, m\u00eame partiellement de tout \u00e9l\u00e9ment pr\u00e9sent sur ce site et ce e-shop est strictement interdite.<\/p>

    Article 13 \u2013 Attribution de juridiction comp\u00e9tente<\/h3>

    En cas de litige, le droit applicable est le droit fran\u00e7ais. Le Tribunal de commerce de Paris est seul comp\u00e9tent, m\u00eame en cas de demande incidente, d\u2019appel en garantie ou de pluralit\u00e9 des d\u00e9fendeurs<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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